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大金空調(大金空調售后服務電話)

2021年10月,大金中國面向公眾正式發(fā)布《大金中國2021可持續(xù)發(fā)展報告》。本次發(fā)布的2021年度報告全文共1.9萬字,全方位展示了大金中國在履行經(jīng)濟、社會、環(huán)境等三大責任中的承諾、實踐和履責績效,展現(xiàn)了大金中國謀求健康空氣領域可持續(xù)發(fā)展之道,推進人與自然、社會可持續(xù)發(fā)展的堅守與忠誠。

2021年度報告緊扣時代主題,將可持續(xù)發(fā)展理念融入到大金的全價值鏈管理中,圍繞利益相關方需求,以責任創(chuàng)造價值,專注大金專業(yè)優(yōu)勢,用空氣創(chuàng)造答案,在報告主題、報告內容、報告設計等多方面進行了探索與創(chuàng)新。

謀篇布局有創(chuàng)新。報告主題融入大金對經(jīng)濟、社會、環(huán)境等責任領域的價值思考,以“金”字為主線聚焦創(chuàng)新、產(chǎn)品、供應鏈、綠色、員工、社區(qū)等六個篇章,構成整個報告的責任創(chuàng)造價值體系,體現(xiàn)大金集團致力于在全球范圍內以先進技術創(chuàng)造新價值,為社會作貢獻的卓越追求。


時代主題有響應。報告前篇聚焦后疫情時代公司應對氣候變化的履責特點,展現(xiàn)大金積極倡導“引領行業(yè)節(jié)能減排發(fā)展,推動碳中和目標實現(xiàn)”的決心,以實際行動響應中國政府“雙碳”目標,致力于推動暖通制冷行業(yè)加快低碳轉型步伐。

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告



展現(xiàn)方式有突破。報告極大地豐富了呈現(xiàn)內容和展現(xiàn)維度,將報告從單向文字信息輸出轉變?yōu)榕c讀者多元信息互動。讀者可以通過報告中的小貼士和二維碼,了解大金中國在專注產(chǎn)品品質方面做出的不懈努力,感受大金中國在培育空氣森林、保護地球生態(tài)方面做出的貢獻。

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告



員工參與有體現(xiàn)。報告在主體篇章部分巧妙設置“員工故事”,通過員工的第一視角講述大金在各個領域的履責行動,體現(xiàn)大金“以人為軸心”的獨特經(jīng)營理念,同時更能夠讓讀者對大金的“品質”“卓越”產(chǎn)生強烈共鳴。

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告



2020年受疫情影響,空調行業(yè)經(jīng)歷了有史以來最特殊的一年,大金作為第八次上榜“全球創(chuàng)新百強”的創(chuàng)新型企業(yè),在這次考驗中展現(xiàn)了驚人的實力,創(chuàng)造著一個又一個安心空氣的2021新答案?,F(xiàn)在,讓我們一一來見證吧!

“金”取開拓,創(chuàng)新變革

自創(chuàng)立以來,大金始終致力于探索空氣的舒適奧秘,秉持著“領先于時代”的精神,用極致創(chuàng)新創(chuàng)造著一個又一個空間的空氣解決方案。依托中國本土研發(fā)和大金全球智慧,大金不斷研發(fā)出能夠滿足中國本土和全球用戶需求的高品質產(chǎn)品,以與時俱進的革新性,為用戶提供更穩(wěn)定、更舒適、更健康、更節(jié)能、更安靜的空氣方案,以數(shù)字化技術打造智慧場景,全方位守護居家空間,為用戶創(chuàng)造更多可能。

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現(xiàn)場工程師通過AR眼鏡,獲得遠程技術支援

“金”致生活,卓越品質

堅持大金全球同質同享的理念,大金發(fā)揮“制造精神”,不斷為消費者提供高品質的產(chǎn)品、技術和服務,讓質量成為大金的核心競爭力之一。大金通過成熟的質量管理體系以及具備“人機結合”特征的智慧工廠,嚴格管理生產(chǎn)流程,對產(chǎn)品負責;通過便捷貼心的售前服務、專業(yè)至誠的售中服務及安心周到的售后服務,打造專屬于大金的強大服務體系,對用戶負責;通過卓越的品質和貼心的服務博得認可,構筑起值得信賴的品牌形象和社會美譽,對社會負責。

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告

大金把防止安裝錯誤作為重要的設計理念之一,使得零部件設備無法錯誤配對安裝,從源頭避免品質問題的發(fā)生

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大金為員工提供登高作業(yè)指導安全道場,幫助他們獲得對安全護航品質的直觀體驗

“金”誠所至,共創(chuàng)未來

大金中國與價值鏈上下游伙伴通力合作,重視與供應商的合作關系,關注供應鏈可持續(xù)發(fā)展風險對研發(fā)、生產(chǎn)乃至銷售環(huán)節(jié)的傳導機制,帶動供應鏈提升社會責任與環(huán)境保護管理能力;重視向經(jīng)銷商普及可持續(xù)發(fā)展理念,同時為經(jīng)銷商提供培訓和人才等支持,以賦能理念為核心共促發(fā)展。

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大金借助每年一次的經(jīng)銷商大會增進與經(jīng)銷商隊伍的溝通,共同探討消費者需求與行業(yè)發(fā)展趨勢

“金”心呵護,綠色低碳

大金中國以集團“環(huán)境愿景2050”為指引,將綠色發(fā)展的理念貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務全流程當中,不斷提高資源利用效率,強化廢棄物管理;把綠色可持續(xù)和清潔能源作為企業(yè)的重要課題,嚴格遵守環(huán)境法律法規(guī),完善自身環(huán)境管理體系與制度;利用環(huán)境月、環(huán)境道場、周例會、工廠宣傳欄等形式對員工開展能源管理、廢棄物管理相關培訓,不斷追求企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護共生共榮。

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告

大金加大投入建設VOC治理工程,項目入選2021年上海市閔行區(qū)污染防治攻堅戰(zhàn)生態(tài)環(huán)保優(yōu)秀案例

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告

大金利用環(huán)保道場騎自行車發(fā)電的方式幫助員工建立節(jié)能重要性的直觀感受


“金”取人生,向上成長

大金充分保障每一位員工的合法權益,為他們設計適于發(fā)揮個人才能的成長階梯,不僅注重對員工技能的傳承,更加注重培養(yǎng)人的意識、思維方式和品格,同時不斷完善安全管理體系,建立提供安全培訓平臺,呵護員工健康和安全,致力于構建一個充滿激情又和諧包容的工作環(huán)境,助力員工實現(xiàn)自我價值的提升。

2021年度大金杯第一屆新生代技能交流大會中國地區(qū)總決賽現(xiàn)場


圖注:由中國制冷空調工業(yè)協(xié)會主辦,大金協(xié)辦,教育部高等學校能源動力類專業(yè)教學指導委員會參與指導的第十五屆“大金空調杯”中國制冷空調行業(yè)大學生科技競賽華北賽區(qū)總決賽

“金”彩紛呈,和諧家園

企業(yè)與社區(qū)共生共榮,積極為社區(qū)作貢獻是大金作為具有社會責任感的全球性創(chuàng)新制造企業(yè)不斷追求的重要使命。大金中國連續(xù)多年舉辦夏季納涼會和年末大金之聲音樂會等活動,邀請利益相關方共同參與,通過工廠開放日、科普實踐等各類體驗活動以及公益慈善等社會責任事業(yè),助力打造舒適友好的社會形態(tài),攜手共建和諧社區(qū)、共享美好生活。

2021年度大金上海綜合展示廳學生活動

責任指引可持續(xù)發(fā)展未來!大金中國發(fā)布2021可持續(xù)發(fā)展報告


圖注:作為大金集團一年一度的社會責任事業(yè),在疫情特殊情況下, 2020年度“放飛夢想”大金之聲音樂會再次在上海交響樂團音樂廳如期舉辦

未來,大金中國將繼續(xù)實施“FUSION”經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)揮好作為全球性創(chuàng)新制造企業(yè)專業(yè)優(yōu)勢,在新時代不斷增強企業(yè)履責意識和能力,為應對氣候變化貢獻智慧和力量,用更多創(chuàng)新性的責任實踐創(chuàng)造可持續(xù)價值,讓“健康空氣”的理念深入人心。


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